Ситуация знакомая: кампания в Директе запущена, объявления одобрены, бюджет есть, а показов нет. Или показы идут, но заявок ноль, а в статистике ощущение, что система вас игнорирует. В такие моменты запросы вроде «почему не работает реклама в яндекс директ» и «почему не работает яндекс директ» становятся самыми популярными, потому что проблема может быть где угодно: от простого ограничения по бюджету до тонких настроек стратегии и качества трафика.

Ниже разберем причины по порядку, как по чек-листу. Сначала то, что проверяется за 5 минут, затем то, что требует чуть больше внимания. В конце дам понятный алгоритм диагностики, чтобы вы могли быстро найти узкое место и вернуть рекламу к нормальной работе.

Перед тем как лечить, важно назвать симптом. Обычно под «не работает» скрывается один из сценариев:

В зависимости от сценария ответы на вопрос почему не работает яндекс директ будут разными. Поэтому ниже все причины сгруппированы по логике: от блокеров показов к причинам низкой эффективности.

Банально, но встречается часто: кампания выключена, группа объявлений приостановлена, показы ограничены расписанием или дата окончания уже прошла.

Что сделать:

Иногда деньги на аккаунте есть, но стоит дневной лимит, который срабатывает за 15 минут, и дальше тишина.

Что сделать:

Если объявления отклонены модерацией, показов не будет. Если допущены с ограничениями, охват может резко упасть.

Что сделать:

Частый кейс: выбрали один район города, поставили показы только «людям, которые сейчас здесь», добавили корректировки, и итоговая аудитория стала микроскопической.

Что сделать:

Иногда рекламодатель сам «перекрывает кислород»: минус-слова на уровне кампании вычитают половину семантики.

Что сделать:

Даже при автостратегии система может сильно ограничивать показы, если цели недостижимы при текущем бюджете или заданной цене.

Пример:

Вы задали «целевую цену конверсии» 300 рублей в нише, где реальная цена 1200. Директ будет осторожничать и иногда просто не сможет найти аукционы, где это реально.

Что сделать:

Если заголовок размыт, а оффер общий, кликов мало, даже если показы есть.

Что сделать:

В Директе легко получить показы по похожим запросам, но они могут быть «мимо». Тогда CTR падает, а вместе с ним позиции.

Что сделать:

Когда человек ищет почему не работает реклама в яндекс директ, часто проблема не в показах, а в том, что трафик не конвертируется. Здесь основные причины обычно на сайте и в аналитике.

Реклама обещает одно, лендинг показывает другое. Или страница грузится медленно, выглядит недоверительно, форма неудобная.

Что сделать:

Иногда кажется, что Директ «не дает лидов», а на деле цель не настроена или события не доходят. Поэтому возникает ощущение, что почему не работает яндекс директ, хотя реклама приводит клиентов.

Что сделать:

Если автостратегия оптимизируется на цель, которая легко «накручивается» (например, просмотр страницы контактов), вы получите красивые цифры и пустой отдел продаж.

Что сделать:

Бывает, что ключи слишком общие, объявления слишком «для всех», и вы покупаете любопытство, а не намерение купить.

Что сделать:

Иногда все формально работает: показы, клики, лиды. Но цена лида слишком высокая. И это тоже частый смысл запроса почему не работает реклама в яндекс директ.

Когда все свалено в одну кампанию, система хуже понимает, что именно приносит результат.

Что улучшить:

Пользователь кликает, но не оставляет заявку, потому что не видит причин выбрать именно вас.

Что добавить на сайт:

Если каждый день менять цели, креативы, ставки, минус-слова и стратегию, алгоритм постоянно сбрасывает «понимание», кому и когда показываться.

Что сделать:

Вот практичный алгоритм, который я использую, когда клиент приходит с фразой «почему не работает яндекс директ».

Если пройти эти шаги последовательно, вопрос почему не работает реклама в яндекс директ обычно превращается в список конкретных правок, которые можно внедрить за день-два.

Да, но не в смысле «они сломали систему», а в смысле аукциона: если конкуренты резко подняли ставки, ваша доля показов упадет. Это лечится корректировкой ставок, стратегий и улучшением качества связки «ключ -> объявление -> посадочная».

Обычно это комбинация лимитов бюджета, расписания и нестабильности стратегии (или сезонности спроса). Еще частая причина: вы внесли правки, система переобучается, и на время объем трафика меняется.

Если показов нет, сначала решаем аукцион и допуск. Если клики есть, но заявок нет, почти всегда быстрее и дешевле улучшить сайт и оффер, чем бесконечно поднимать ставки.

Когда кажется, что почему не работает яндекс директ, полезно воспринимать это как задачу диагностики: есть блокеры показов, есть ограничения стратегии, есть качество трафика и есть конверсия сайта. Почти всегда причина находится в одном из этих слоев.

Если вам нужно быстро привести рекламу в порядок, мой совет простой: не делайте десять изменений одновременно. Пройдите чек-лист сверху вниз, фиксируйте результаты по цифрам и оставляйте системе время на адаптацию.