Как правильно смотреть на проблему: “нет показов” и “мало показов” это разные истории

• показам физически запрещено случаться (кампания остановлена, отклонено, нет денег, слишком жесткие ограничения);

• аукцион недостижим (ставки или цели стратегии настолько занижены, что вы не входите в торги).

• аудитория узкая, спрос низкий, гео или расписание сужают охват;

• ключи “слишком точные”, минус-слова режут трафик;

• ставка и качество не позволяют выходить в достаточный объем.

Экспресс-проверка за 3 минуты: самые частые стоп-факторы

1) Кампания, группа, объявление не активны

• кампания не на паузе;

• группы объявлений активны;

• объявления активны и не остановлены автоправилами;

• не стоит дата окончания кампании “вчера”.

2) Деньги и лимиты

• дневной бюджет слишком маленький для аукциона в вашей нише;

• стоит ограничение по недельному бюджету (в автоматических стратегиях);

• платеж не прошел или аккаунт ограничен по оплате.

3) Модерация и ограничения

4) Слишком узкий таргетинг

• география: выбран один район вместо города;

• расписание: показы только 2 часа в день;

• устройства: оставили только планшеты;

• аудитории/условия ретаргетинга: слишком маленький сегмент;

• корректировки: случайно обнулили показы на нужной аудитории.

Причина №1: ключевые фразы не дают спроса или подобраны “в вакууме”

Признаки

• ключи выглядят профессионально, но слишком “канцелярские”;

• много длинных фраз, которые в реальности никто не вводит;

• вы работаете по узкой услуге и еще сильнее сузили гео и время.

Что делать

• Добавьте более широкие формулировки рядом с точными.

• Разделите семантику на кластеры: “горячие”, “средние”, “инфо” (если инфо допустимы).

• Проверьте, нет ли фраз, которые вы сами придумали, но рынок их не использует.

Причина №2: вы “отрезали” трафик минус-словами и кросс-минусовкой

Где чаще всего ошибка

• минус-слова добавлены на уровень кампании и режут вообще все группы;

• кросс-минусовка “съела” пересечения и оставила группам по 1-2 запроса;

• в минусах есть слова, которые нужны (например, “цена”, “заказать”, “стоимость”).

Как проверить

• временно отключите часть минусов (не навсегда, а для диагностики);

• сравните: были ли показы до добавления большого списка минусов;

• посмотрите поисковые запросы, если хоть что-то успело открутиться.

Причина №3: ставки или стратегия не позволяют войти в аукцион

Сценарии

• ручное управление: ставка выставлена ниже рынка;

• стратегия с целевой ценой/CPA/ROI: цели поставлены слишком оптимистично;

• максимальная цена клика ограничена, а в вашей нише она выше.

Что делать без “слива бюджета”

• Поднимайте ставки не везде, а на самых коммерческих группах.

• В автоматических стратегиях сначала задайте реалистичную цель, потом снижайте.

• На старте кампании дайте системе пространство: слишком жесткие ограничения часто дают ноль показов.

Причина №4: низкий прогноз кликабельности и качество, из-за чего вас отжимают конкуренты

Что помогает

• точнее связать ключевую фразу с текстом объявления и заголовком;

• добавить конкретику: условия, гео, формат, выгоды;

• привести посадочную страницу в соответствие запросу (чтобы не было “все про все”).

Причина №5: неверно выбран тип кампании или вы ждете показы “не там”

• кампания настроена только на РСЯ, а вы ждете показы в поиске;

• наоборот: только поиск, но в нише почти нет спроса, и основной объем живет в РСЯ;

• отключены показы на смарт-баннерах/динамике, хотя именно они дают масштаб в e-commerce.

Причина №6: ограничения по гео, расписанию и аудиториям съели объем

Типовые ошибки

• гео: выбрали “точку на карте” с маленьким радиусом;

• время: рабочие часы клиента, но ваша аудитория ищет вечером;

• аудитории: узкий сегмент ретаргетинга, который еще не накопился;

• корректировки: понизили показы на мобильных, а трафик почти весь мобильный.

Быстрое решение

• расширьте расписание до 24/7;

• расширьте географию на соседние районы/город;

• снимите самые жесткие корректировки.

Причина №7: “слишком мало данных” на старте, и вы ждете мгновенного результата

• аккаунт новый;

• стратегия автоматическая и еще не получила достаточной статистики;

• модерация затянулась, а вы уже смотрите “сегодня и сейчас”.

Диагностический чек-лист: как найти причину без хаоса

1. Статусы: нет ли пауз, отклонений, ограничений оплаты.

2. Где должны быть показы: поиск, РСЯ или оба.

3. Таргетинг: гео, время, устройства, аудитории, корректировки.

4. Семантика: реальный спрос, нет ли “мертвых” фраз.

5. Минус-слова: нет ли лишнего на уровне кампании.

6. Стратегия и ставки: входите ли вы в аукцион.

7. Качество: релевантность объявления и посадочной.

Что я делаю в работе, чтобы показы не пропадали после запуска

• структуру по интентам, а не “все в одну группу”;

• отдельные тесты ставок и креативов на ядре;

• контроль ограничителей: гео, расписание, корректировки;

• аккуратную работу с минус-словами на основе фактических запросов, а не догадок;

• план расширения: сначала стабильность, потом масштаб.