Яндекс.Директ
от Михаила Антонова

Как оценить эффективность контекстной рекламы в Яндекс Директ

Михаил Антонов

Независимый эксперт
по рекламе в Яндекс.Директ

Как оценить эффективность контекстной рекламы в Яндекс Директ

Контекстная реклама в Яндекс Директ может приводить заявки уже в первые дни после запуска, но быстрый результат не всегда означает эффективность. Частая ошибка бизнеса в том, что оценка строится только на кликах или общем количестве обращений, без понимания реальной цены клиента и вклада рекламы в прибыль. Ниже разберем, как оценить эффективность контекстной рекламы грамотно, какие показатели считать ключевыми, какие отчеты смотреть, и как избежать искажений в данных. Эта статья поможет вам понять, как оценить эффективность рекламы в Яндекс Директ не по ощущениям, а на уровне цифр, сквозной аналитики и окупаемости.

Почему важно считать эффективность, а не просто смотреть на заявки

В Директе легко получить трафик, но важно, чтобы трафик был качественным. Две рекламные кампании могут принести одинаковое количество заявок, но одна даст клиентов с высоким средним чеком, а другая с отказами, возвратами и низкой маржинальностью. Поэтому эффективность контекстной рекламы оценивают не только по верхним метрикам (показы, клики), но и по бизнес-результату.

К тому же часть заявок может быть не из рекламы: органика, повторные заходы, рекомендации. Если не настроить аналитику, можно принять за успех то, что на самом деле не связано с Яндекс Директ.

Подготовка: что нужно настроить до оценки

Чтобы корректно понять, как оценить эффективность контекстной рекламы, сначала нужно подготовить измерения. Без этого любые выводы будут приблизительными.

1) Цели и события в Яндекс Метрике

Минимальный набор:

  • отправка формы
  • звонок (если есть коллтрекинг или событие)
  • клик по номеру телефона
  • клик по кнопке мессенджера
  • заявка в чат
  • оформление заказа (для e-commerce)

Важно разделять микроцели (клики, просмотр контактов) и макроцели (лид, заказ). Именно макроцели показывают реальную эффективность.

2) UTM-метки и авторазметка

Если вы ведете трафик не только в Метрику, но и в CRM или стороннюю аналитику, используйте UTM. Внутри Директа также помогает авторазметка, но для сквозной аналитики UTM почти всегда обязательны.

3) Связка Метрика + Директ

Нужно связать счетчик Метрики с рекламным аккаунтом, чтобы получать данные по кампаниям, группам, объявлениям и ключевым фразам, а также обучать стратегии на конверсии.

4) CRM и фиксация качества лида

Если менеджеры не отмечают статусы, то вы увидите только лиды, но не поймете, сколько из них стало продажами. Для полноценной оценки важно фиксировать:

  • целевой лид или мусор
  • этапы воронки
  • сумма сделки
  • маржа (по возможности)

Главные показатели эффективности в Яндекс Директ

Ниже показатели, которые реально отвечают на вопрос, как оценить эффективность рекламы в Яндекс Директ, а не просто описывают активность.

CTR (кликабельность)

Показывает, насколько объявление и оффер соответствуют запросу. Но высокий CTR не гарантирует продажи. Иногда слишком кликабельный креатив приводит не ту аудиторию.

CPC (цена клика)

Полезно контролировать, но не является конечной целью. Дешевый клик может давать дорогие заявки и наоборот.

Конверсия сайта (CR)

CR = конверсии / клики * 100%.

Если CR низкий, проблема может быть в посадочной странице, неясном оффере, скорости загрузки, доверии, или несоответствии ключевых фраз.

CPA (цена заявки)

Один из главных показателей. CPA сравнивают:

  • с плановой ценой лида
  • с маржинальностью продукта
  • с показателями по другим каналам

Важно считать CPA по целевым лидам, а не по всем обращениям.

CPO (цена заказа) и CAC (стоимость привлечения клиента)

Если вы видите продажи, а не только лиды, ориентируйтесь на стоимость клиента. Это точнее, чем CPA, потому что учитывает качество обработки и конверсию в покупку.

ROAS и ROI

  • ROAS = выручка / рекламные расходы * 100%
  • ROI = (прибыль - рекламные расходы) / рекламные расходы * 100%

ROAS подходит для e-commerce и проектов со стабильной атрибуцией продаж. ROI лучше отражает реальную окупаемость, но требует данных по прибыли.

Как оценить эффективность контекстной рекламы по уровням воронки

Правильная оценка делается по всей цепочке: запрос -> клик -> поведение -> лид -> продажа -> повторные покупки.

Уровень 1: качество трафика

Смотрите в Метрике:

  • долю отказов
  • глубину просмотра
  • время на сайте
  • долю новых посетителей
  • устройства, регионы, время суток

Если кликов много, а поведение слабое, значит реклама приводит не тех людей или посадочная не отвечает ожиданиям.

Уровень 2: конверсии и стоимость заявки

Сравнивайте:

  • CPA по кампаниям
  • CPA по группам
  • CPA по ключевым фразам
  • CPA по площадкам (для РСЯ)
  • CPA по сегментам аудитории

Так вы находите точки роста и сливы бюджета.

Уровень 3: продажи и качество лида

Если есть CRM:

  • конверсия лид -> продажа
  • средний чек
  • маржа
  • LTV (если применимо)

Именно тут становится понятно, как оценить эффективность рекламы в Яндекс Директ в бизнес-смысле. Иногда кампания с более дорогими лидами приносит больше прибыли из-за высокого чека и лучшей конверсии в сделку.

Где смотреть отчеты в Метрике и Директе

В Яндекс Метрике

Полезные отчеты:

  • Источники -> Директ -> Сводка
  • Источники -> Директ -> Кампании
  • Источники -> Директ -> Фразы
  • Источники -> Директ -> Площадки (актуально для РСЯ)
  • Сквозная аналитика (если настроена)
  • Отчеты по целям и сегментам

Совет: создайте сегменты по типу трафика (поиск, РСЯ, брендовые запросы) и сравнивайте показатели раздельно.

В Яндекс Директ

Смотрите:

  • статистику по кампаниям и группам
  • отчет по поисковым запросам
  • эффективность корректировок
  • разрез по устройствам и регионам
  • динамику расхода и конверсий по дням

Частые ошибки при оценке эффективности

Ошибка 1: оценка только по кликам и CTR

CTR важен, но это верх воронки. Бизнесу нужны продажи, а не клики.

Ошибка 2: смешивание поиска и РСЯ

Поиск и РСЯ работают по-разному. У них разные цели, разная аудитория и разные нормы по CPA и конверсии. Оценивайте отдельно.

Ошибка 3: отсутствие учета повторных визитов

Пользователь мог кликнуть по рекламе, уйти, вернуться через органику и оставить заявку. Без корректной атрибуции вы можете недооценить Директ.

Ошибка 4: неверные цели

Если цель настроена на клик по кнопке, а вы считаете это лидом, то CPA будет красивым, но пользы мало. Макроцели важнее.

Ошибка 5: игнорирование сезонности и периода обучения

Делать выводы по 2-3 дням опасно. Нужен период, в котором накоплены данные по конверсиям и сглажены колебания спроса.

Практический алгоритм: как оценить эффективность контекстной рекламы

  1. Определите, что является результатом: лид, заказ, выручка, прибыль.
  1. Настройте цели в Метрике и передавайте данные в Директ.
  1. Разделите трафик по типам: поиск, РСЯ, ретаргетинг.
  1. Считайте CPA и конверсию для каждой кампании отдельно.
  1. Отфильтруйте мусорные лиды через CRM или ручную разметку.
  1. Сравните стоимость клиента и прибыльность по источникам.
  1. Найдите элементы, которые ухудшают результат: площадки, фразы, регионы, время, устройства.
  1. Внесите правки и проверьте динамику на следующем периоде.

Такой подход дает понятный ответ на вопрос, как оценить эффективность рекламы в Яндекс Директ и где именно вы теряете деньги или недополучаете прибыль.

Что считать хорошим результатом

Универсальных норм нет, потому что ниши отличаются по среднему чеку, конкуренции и циклу сделки. Но ориентиры можно выстроить так:

  • CPA должен укладываться в экономику: цена лида < допустимой стоимости лида
  • стоимость клиента должна быть ниже прибыли с клиента или ниже LTV
  • ROAS должен быть выше 100%, а лучше с запасом, если вы считаете по выручке
  • качество лидов должно расти: больше целевых обращений, выше конверсия в продажу

Если вы видите, что CPA низкий, но продаж нет, значит проблема не в рекламе как инструменте, а в связке: аудитория, оффер, посадочная, обработка, доверие.

Итог

Понять, как оценить эффективность контекстной рекламы, можно только через систему измерений: корректные цели, разметка, аналитика, разделение типов трафика и учет реальных продаж. В Яндекс Директ важно не гнаться за дешевыми кликами, а управлять стоимостью результата и окупаемостью. Когда данные настроены правильно, становится видно, какие кампании дают прибыль, какие требуют оптимизации, а какие нужно отключать без сожаления.

TELEGRAM-КАНАЛ ПРО ЯНДЕКС.ДИРЕКТ ОТ МИХАИЛА АНТОНОВА

О том как масштабировать Яндекс Директ и маркетинг в целом, чтобы не сойти с ума, и достойно стать лидером рынка

🔥 Как в 2025 году использовать все возможности Яндекс.Директа

🔥 Фишки и актуальные связки по бизнесу и маркетингу в целом

🔥 Разборы реальных проектов с цифрами и работающими механиками

«Отзывы на независимом источнике»

«Отзывы на независимом источнике»

«Отзывы на независимом источнике»

Листается

Перетяжка диванов по Москве

Цель: Обращения до 1000 рублей

Результат: Обращения по 610 рублей

Статистика рекламных кампаний:

134196

Получили
посетителей

35,76

Средняя
цена за клик

7858

Получили
заявок и звонков

5,85

Конверсия
сайта

4800000

Реализовано
бюджета

610

Средняя стоимость
обращения

Листается

Кредитный брокер в Екатеринбурге

Цель: Заявки до 500 рублей

Результат: Заявки по 284 рубля

Статистика рекламных кампаний:

52132

Получили
посетителей

44,25

Средняя
цена за клик

8106

Получили
заявок и звонков

15,55

Конверсия
сайта

2306643

Реализовано
бюджета

284,56

Средняя стоимость
обращения

Листается

Перетяжка мебели в Москве

Перетяжка мебели Яндекс Директ

Цель: Обращения до 1000 рублей

Результат: Обращения по 617 рубля

Статистика рекламных кампаний за месяц:

2727

Получили
посетителей

61

Средняя
цена за клик

270

Получили
заявок и звонков

9,9

Конверсия
сайта

167000

Реализовано
бюджета

617

Средняя стоимость
обращения

Листается

Ремонт квартир в Казани

Ремонт квартир Яндекс Директ

Цель: 4 договора от новых клиентов

Результат: Более 10 договоров ежемесячно

Статистика рекламных кампаний за месяц:

1000

Получили
посетителей

60

Средняя
цена за клик

86

Получили
заявок и звонков

8,6

Конверсия
сайта

60000

Реализовано
бюджета

697

Средняя стоимость
обращения

Листается

Шины и диски в Казани

Шиномонтаж Яндекс Директ

Цель: Лиды до 500 рублей

Результат: Лиды по 480 рублей

Статистика рекламных кампаний за месяц:

12116

Получили
посетителей

20,63

Средняя
цена за клик

521

Получили
заявок и звонков

4,3

Конверсия
сайта

250000

Реализовано
бюджета

480

Средняя стоимость
обращения

Листается

Ремонт стиральных машин

Ремонт стиральных машин Яндекс Директ

Цель: 1ые места в поисковых кампаниях

Результат: 99% показов в спецразмещении

Статистика рекламных кампаний за месяц:

21069

Получили
посетителей

56,95

Средняя
цена за клик

1300

Получили
заявок и звонков

6,17

Конверсия
сайта

1200000

Реализовано
бюджета

923

Средняя стоимость
обращения

Листается

Жалюзи, ворота, рольставни

Жалюзи Яндекс Директ

Цель: Увеличение количества обращений

Результат: Было 50, стало 248 обращений

Статистика рекламных кампаний за месяц:

18235

Получили
посетителей

10,30

Средняя
цена за клик

248

Получили
заявок и звонков

1,36

Конверсия
сайта

188000

Реализовано
бюджета

758

Средняя стоимость
обращения

Листается

Написание песен на заказ

Песни Яндекс Директ

Цель: Окупаемость рекламы

Результат: Рентабельность 400%

Статистика рекламных кампаний за месяц:

2272

Получили
посетителей

44

Средняя
цена за клик

250

Получили
заявок и звонков

11

Конверсия
сайта

100000

Реализовано
бюджета

400

Средняя стоимость
обращения

Листается

Кредитный брокер в Екатеринбурге

Кредитный брокер Яндекс Директ

Цель: Заявки по 200 рублей

Результат: Заявки по 200 рублей

Статистика рекламных кампаний за месяц:

3152

Получили
посетителей

38,07

Средняя
цена за клик

600

Получили
заявок и звонков

19,03

Конверсия
сайта

120000

Реализовано
бюджета

200

Средняя стоимость
обращения

Листается

Косметология в Белгороде

Косметология Яндекс Директ

Цель: Новые клиенты на процедуры

Результат: 80 обращений ежемесячно

Статистика рекламных кампаний за месяц:

1609

Получили
посетителей

31,07

Средняя
цена за клик

80

Получили
заявок и звонков

4,97

Конверсия
сайта

50000

Реализовано
бюджета

625

Средняя стоимость
обращения

Листается

Прокладка инженерных систем

Инженерные системы Яндекс Директ

Цель: Обращения до 800 рублей

Результат: Обращения по 637 рублей

Статистика рекламных кампаний за месяц:

3290

Получили
посетителей

64,74

Средняя
цена за клик

334

Получили
заявок и звонков

10,15

Конверсия
сайта

213000

Реализовано
бюджета

637

Средняя стоимость
обращения

Листается

Шкафы-купе на заказ в МО

Шкафы купе Яндекс Директ

Цель: Целевые заявки и звонки

Результат: Практически нет неликвида

Статистика рекламных кампаний за месяц:

800

Получили
посетителей

125

Средняя
цена за клик

60

Получили
заявок и звонков

7,5

Конверсия
сайта

100000

Реализовано
бюджета

1666

Средняя стоимость
обращения

Листается

Европейская языковая школа

Языковая школа Яндекс Директ

Цель: Лиды до 1000 рублей

Результат: Лиды по 677 рубля

Статистика рекламных кампаний за месяц:

2752

Получили
посетителей

14,53

Средняя
цена за клик

59

Получили
заявок и звонков

2,18

Конверсия
сайта

40000

Реализовано
бюджета

677

Средняя стоимость
обращения

Листается

Стоматология в Белгороде

Стоматология Яндекс Директ

Цель: Рост потенциальных клиентов

Результат: 3100 новых обращений

Статистика рекламных кампаний:

59731

Получили
посетителей

33,48

Средняя
цена за клик

3100

Получили
заявок и звонков

5,19

Конверсия
сайта

2000000

Реализовано
бюджета

645

Средняя стоимость
обращения

Листается

Аренда спецтехники в Москве

Аренда спецтехники Яндекс Директ

Цель: Рост потенциальных клиентов

Результат: 3100 новых обращений

Статистика рекламных кампаний за месяц:

3630

Получили
посетителей

47,93

Средняя
цена за клик

347

Получили
заявок и звонков

9,56

Конверсия
сайта

174000

Реализовано
бюджета

501

Средняя стоимость
обращения

Листается

Одежда с принтами по РФ

Продажа одежды Яндекс Директ

Цель: Лиды до 500 рублей

Результат: Лиды по 480 рублей

Статистика рекламных кампаний:

40000

Получили
посетителей

10

Средняя
цена за клик

1200

Получили
заявок

3

Конверсия
сайта

400000

Реализовано
бюджета

333

Средняя стоимость заявки

КОНТАКТЫ

ПОЛУЧИТЬ КП

Я всегда придерживаюсь индивидуального подхода в своих проектах. Во время нашего общения, я предложу вам рекламные стратегии, которые будут подходить именно под вас. Я учту Ваши уникальные потребности и цели, чтобы создать эффективную рекламу, которая привлечет вашу целевую аудиторию. Я и моя команда опытных специалистов разработает стратегии, которые помогут вам достичь успеха в бизнесе. Я учту ваши бюджетные ограничения и предпочтения, чтобы создать наиболее эффективные рекламные кампании.

© 2018 - 2026 | Все права защищены. Копирование контента ЗАПРЕЩЕНО без обратной ссылки на данную страницу.